FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert je nach Ihrem Standort in der Regel 3–7 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Versandstatus Ihrer Lieferung verfolgen können.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse zur Auswahl stehen.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf die von Ihnen ursprünglich verwendete Zahlungsmethode überwiesen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden. Bitte wenden Sie sich nach der Bestellung so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.